Köpvillkor

Nornix AB
Org.nr 5594192824
Skjutbanegatan 5b, LGH 1203, 723 39 Västerås
[email protected]

Alla priser anges i svenska kronor och inklusive moms. Priset som visas när du lägger beställningen är det som gäller.

Skulle ett pris vara uppenbart felaktigt — så fel att du borde ha förstått det — är vi inte bundna av det. Då hör vi av oss innan något skickas, och du får välja att fullfölja köpet till rätt pris eller avbryta det.

Avtalet sluts när vi bekräftar din beställning. Fram till dess är den en förfrågan.

Vi kan neka en beställning, till exempel om varan är slut, priset var fel eller betalningen inte går igenom. Har du redan betalat får du hela beloppet tillbaka.

Betalning sker med kort i kassan. Kortbetalningen hanteras av Stripe, som är certifierad betaltjänstleverantör. Vi tar aldrig emot och lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Frakt inom Sverige ingår i priset. Varorna skickas från lager i Europa, och leveranstiden beror på vilken vara det gäller.

Blir en leverans försenad hör vi av oss. Är förseningen väsentlig har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Kontrollera paketet när det kommer. Är det skadat, anmäl det till transportföretaget och hör av dig till oss.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Fristen räknas från den dag du tog emot varan.

Du ångrar köpet genom att meddela oss det på [email protected] innan fristen går ut. Det räcker med ett tydligt meddelande; du kan också använda Konsumentverkets standardformulär.

Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss. Du betalar returfrakten. Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick — du får undersöka den som i en butik, men har den använts mer än så kan vi göra avdrag för värdeminskningen.

Vi betalar tillbaka inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande, med samma betalsätt som du använde. Vi får vänta med återbetalningen tills varan kommit tillbaka.

Ångerrätten gäller inte för allt. Undantagen finns i lagen och omfattar bland annat varor som tillverkats särskilt för dig och förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas när förseglingen brutits.

Är varan felaktig har du rätt att reklamera den i tre år enligt konsumentköplagen. Hör av dig inom skälig tid från att du märkte felet; inom två månader räknas alltid som skälig tid.

Vid ett godkänt fel står vi för returfrakten, och du har rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller att häva köpet enligt lagens ordning.

Hör av dig till oss först. Löser det sig inte kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr.

Vilka uppgifter som behandlas, varför och hur länge står i integritetspolicyn.